Achtergrond
Een financiële instelling wilde nieuwe spaarproducten introduceren, maar had onvoldoende inzicht in de behoeften en het gedrag van de Surinaamse consument.
Methodologie
We voerden een mixed-methods onderzoek uit:
- Kwantitatief: 400 enquêtes verspreid over Paramaribo en districten
- Kwalitatief: 20 diepte-interviews met doelgroepvertegenwoordigers
- Deskresearch: analyse van bestaande marktdata en concurrentieanalyse
Bevindingen
Het onderzoek onthulde drie kritieke inzichten die de productontwikkeling direct beïnvloedden.
Impact
De aanbevelingen werden volledig geïmplementeerd in het nieuwe productportfolio.